中新網蘭州4月2日電 (高康迪)“縮短群眾和企業辦理政務服務事項的時限，20項公安業務縮短了辦理時限，治安部門有14項、出入境部門有4項、禁毒部門有2項�！备拭C省公安廳副廳長曹明表示，甘肅省公安機關集中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，該活動包括八大行動26項具體舉措。

　　2日，甘肅省公安廳舉行“我為群眾辦實事”實踐活動新聞發布會。發布會披露，該省公安機關將進行基層民警“大走訪”、矛盾糾紛“大化解”、信訪問題“大攻堅”、打假治劣“大行動”、服務質效“大提升”、公共安全“大防控”六大行動，切實解決民眾關心關注的熱點、難點和堵點問題。

　　記者從發布會現場了解到，近期，公安機關從“減環節、減材料、減時限”“網上辦、掌上辦、一次辦”入手，又推出6項便民利民措施。辦理戶口變更時間壓縮到原來一半，甘肅省戶籍人口在派出所申領、換領、補領居民身份證申請成功后，24小時完成制證，72小時內送達辦理地派出所或戶政大廳。

　　“將傳統服務方式與智能化服務方式相結合�！辈苊麽槍Α胺�務老年人便利化”而推出的新舉措介紹說，設置老年人專用窗口，老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務；加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務，60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證，可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片。同時，出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇。

　　與此同時，為改善老年人網上辦事體驗，公安機關增加親友代辦服務，優化操作界面，增設大字體、大按紐頁面展示，實現簡易化、差別化的定制式操作流程，同時向老年人提供出入境證件郵寄便利服務。這些措施自1日起正式實施。(完)